QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
Chào mừng quý khách đến đăng ký dịch vụ tại VNEXTRAVEL. Trước khi hoàn tất thanh toán cọc giữ chỗ và ký kết hợp đồng lữ hành, xin vui lòng đọc kỹ các quy định và điều khoản chung quy định dưới đây.
Việc hoàn tất chuyển khoản đặt cọc giữ chỗ đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc hiểu và chấp thuận toàn bộ nội quy hoạt động lữ hành của chúng tôi.
1. Quy Định Về Giá Cả & Dịch Vụ Lữ Hành
Đơn vị niêm yết:Mọi chi phí dịch vụ tour hoặc phí làm hồ sơ visa đều được tính bằng tiền Đồng Việt Nam (VNĐ) và chỉ bao gồm các điều khoản được quy định rõ tại phần “Bao gồm” của từng tour.
Chi phí cá nhân: Khách hàng tự chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí phát sinh ngoài chương trình như: giặt là, điện thoại, thức uống mini bar, bảo hiểm bổ sung hoặc hành lý quá cước.
2. Trách Nhiệm Của Mỗi Bên
Về Phía VNEXTRAVEL:
- • Thực hiện đầy đủ các dịch vụ tour đã thỏa thuận ghi trên hợp đồng lữ hành.
- • Cung cấp đầy đủ hồ sơ thông tin cần thiết và hướng dẫn quy trình phỏng vấn visa trước ngày khởi hành.
- • Mua bảo hiểm du lịch quốc tế đầy đủ cho khách hàng theo luật lữ hành hiện hành.
Về Phía Khách Hàng:
- • Cung cấp hồ sơ cá nhân trung thực và tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp của các giấy tờ đó.
- • Thanh toán cọc giữ chỗ và hoàn tất số dư hợp đồng đúng thời hạn đã ký kết.
- • Tuân thủ nghiêm ngặt lịch trình di chuyển và luật pháp nước sở tại trong suốt chuyến đi.
3. Điều Khoản Hủy Tour & Hoàn Trả Chi Phí
• Hủy dịch vụ do lỗi của VNEXTRAVEL:
Nếu VNEXTRAVEL không thể thực hiện chuyến khởi hành do lỗi chủ quan của công ty, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã đóng trong vòng 03 ngày làm việc dưới hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt.
• Hủy dịch vụ do khách hàng:
Khách hàng chịu phí phạt hủy tùy thuộc theo mốc thời gian báo hủy trước ngày khởi hành quy định tại trang Chính sách hoàn hủy. Mọi trường hợp hủy phải nộp hợp đồng gốc và biên nhận thanh toán trực tiếp tại văn phòng.
4. Cảnh Báo Mạo Danh & Phòng Chống Lừa Đảo
Nhằm tránh các thiệt hại tài chính, VNEXTRAVEL khuyến cáo khách hàng chỉ thực hiện giao dịch chuyển khoản vào tài khoản thụ hưởng pháp nhân duy nhất mang tên Công ty TNHH Truyền thông Du lịch Việt Mỹ đã niêm yết tại trang Chính sách thanh toán, hoặc thanh toán tiền mặt trực tiếp tại quầy văn phòng đại diện. Công ty miễn trừ trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào do khách hàng giao dịch ngoài luồng chính thức này.
Nhận Tư VấnMiễn Phí Chi Tiết
Để lại thông tin, chuyên viên của VNEXTRAVEL sẽ gọi lại trong giờ làm việc để tư vấn tour, visa và lịch trình phù hợp nhất.
Đăng Ký Tư Vấn Chương Trình
Thông tin của bạn được bảo mật và chỉ dùng để tư vấn hành trình.
